Política de Cookies
Solunext Tecnologia e Soluções Integradas Ltda. – EPP
Versão 1.0 · Última atualização: 1º de setembro de 2026
Esta Política de Cookies explica o que a Solunext Tecnologia e Soluções Integradas Ltda. – EPP armazena no seu navegador quando você utiliza o Portal do Cliente e como você controla essas preferências. Ela complementa a nossa Política de Privacidade.
1. O que são cookies e armazenamento local
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site pode guardar no seu dispositivo. Além deles, os navegadores oferecem tecnologias de armazenamento local (localStorage e sessionStorage), que permitem guardar informações no próprio navegador. Neste documento, tratamos ambos de forma conjunta como "armazenamento".
Usamos esse armazenamento para manter você autenticado, lembrar as suas preferências e garantir a segurança do serviço.
2. O que utilizamos no Portal do Cliente
O portal não utiliza cookies de rastreamento, ferramentas de analytics ou publicidade de terceiros, e não compartilha o seu comportamento de navegação com anunciantes. Guardamos no seu navegador apenas os itens abaixo:
| Item | Finalidade | Categoria |
|---|---|---|
| Token de sessão | Manter você autenticado durante o uso | Estritamente necessário |
| Registro de consentimento de cookies | Lembrar a sua escolha para não repetir o aviso | Estritamente necessário |
| Dispositivo lembrado (2º fator) | Não solicitar novamente o segundo fator por um período | Estritamente necessário |
| Tema (claro/escuro) | Preservar a sua preferência visual | Funcional |
| Última página e contrato | Retomar de onde você parou | Funcional |
| E-mail lembrado no login | Preencher o seu e-mail na próxima visita | Funcional |
3. Categorias e o seu controle
Estritamente necessários — indispensáveis ao funcionamento e à segurança do portal (login, registro do consentimento e segundo fator). Não podem ser desativados, pois sem eles o serviço não funciona.
Funcionais — melhoram a sua experiência ao lembrar o tema, a última página e o seu e-mail no login. Você pode ativá-los ou desativá-los livremente. Se você os desativar, o portal continua funcionando, mas essas preferências deixam de ser guardadas.
Você define e altera a sua escolha diretamente no banner de cookies do portal, com as opções Aceitar, Só necessários e Gerenciar. Em Gerenciar, você liga ou desliga a categoria Funcionais. A sua escolha é registrada no seu próprio navegador e pode ser revista a qualquer momento limpando o armazenamento do site (ver seção seguinte), o que fará o banner aparecer novamente.
4. Como gerenciar pelo navegador
Você também pode visualizar, bloquear ou apagar cookies e o armazenamento local pelas configurações do seu navegador. Cada navegador tem o seu próprio caminho (geralmente em "Privacidade e segurança"). Observe que apagar esse armazenamento encerra a sua sessão e redefine as suas preferências no portal.
5. Alterações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças no portal ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
Para saber como tratamos os seus dados pessoais em geral, consulte a Política de Privacidade.